Замяна на продукт

Онлайн рекламации и обмени

Можете да отмените вашата поръчка по всяко време в рамките на седем (7) работни дни, считано от деня, след като сте получили стоките при констатиране на дефектна стока. Ние ще заменим дефектната стока, а при изчерпване на наличността на съответната стока, ще възстановим цената на дефектните стоките в пълен размер и ще компенсираме  разходите за доставка, която сте платили. Вие обаче ще бъдете отговорен за разходите по връщането на стоките до нас. Ако възстановяването се плаща за вас, ние ще направим възстановяване възможно най-скоро и във всеки случай в рамките на тридесет (30) дни от деня на  дадено писмено известие за анулиране.

За да приемем рекламация, трябва да ни информирате в писмена форма. Вие също трябва да върнете стоката към нас веднага щом е възможно, непокътнати и в оригиналната им опаковка и на собствените си разходи и риск.

Имате  правно задължение да полагате разумна грижа, на стоките, докато те са в притежанието ви. Ако не успеете да се съобразите с това задължение, ние може да имаме право на иск срещу вас за обезщетение. Това се отнася за всички стоки, които се връщат.